重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

《看不见的顶峰》：征服珠峰，超越自我，致敬平凡英雄

北京 - 2023年10月20日，由范立欣执导的纪录片《看不见的顶峰》在全国各大影院上映。该片讲述了中国盲人登山家张洪成功登顶珠穆朗玛峰的故事，在观众中引发了强烈反响。

《看不见的顶峰》以细腻的笔触刻画了张洪不畏艰险、勇于挑战的励志人生。2021年5月24日，张洪成功登顶世界第一高峰珠穆朗玛峰，成为亚洲第一位、世界第三位登上珠峰的盲人登山家。这一壮举不仅展现了人类战胜极限的勇气和毅力，也传递了积极向上的正能量。

影片不仅展现了张洪登顶珠峰的壮丽景色，更深入挖掘了他克服身体障碍、战胜心理困境的心路历程。张洪在登山过程中经历了雪崩、高反等重重考验，但他始终保持着坚定的信念和积极乐观的心态，最终战胜了自我，实现了登顶珠峰的梦想。

《看不见的顶峰》不仅是一部登山纪录片，更是一部励志传奇。影片弘扬了自强不息、勇于挑战的精神，激励着人们勇敢追梦、超越自我。

观众评价：

• “非常感人，被张洪老师的毅力所感动。”
• “这部电影让我看到了生命的奇迹，也感受到了人类的伟大。”
• “这是一部值得所有人观看的电影，它教会我们永不放弃，勇于挑战。”

《看不见的顶峰》正在全国各大影院热映中，欢迎大家走进影院，感受平凡英雄的震撼力量！

附赠：

• 《看不见的顶峰》电影预告片： https://www.youtube.com/watch?v=kIcOhh3JzXc
• 《看不见的顶峰》豆瓣电影链接： https://m.douban.com/movie/subject/36525374/

通过此次新闻稿的撰写，我更加了解了张洪这位励志人物，也深受他顽强拼搏精神的感动。希望这篇文章能够让更多人知道张洪的故事，感受他的精神力量。